Err

Votre panier 0 0,00 EUR
Au Plaisir d Hé Laines : accueil, conseil et qualité
Paiement 100% sécurisé
Cartes Bancaires, Virements Bancaires
Livraison express
Colissimo, FedEx, DHL, UPS, ...
Contact
01.69.21.99.06
Garanties
Satisfaits ou remboursés
( voir nos CGV )
Nous suivre
Service clients > Formulaire de rétractation
Les modèles réalisés sur mesures et les catalogues ne sont ni repris ni échangés.

Ce formulaire a pour but d'envoyer votre demande de rétractation pour les autres articles.

Vous bénéficiez d'un délai de 7 jours à partir de la date de réception de votre commande, pour envoyer ce formulaire.

Merci de remplir le formulaire avec attention afin de favoriser le traitement des données.
Boutique Au Plaisir d'Hé'Laines
3, avenue d'Estienne d'Orves
91260 JUVISY SUR ORGE
FRANCE
01 69 21 99 06
Du mardi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h45 à 19h00
Le samedi de 9h30 à 12h30 et de 14h45 à 18h45
juvisy.laines@orange.fr
 
Nom *
Prénom *
Téléphone
E-Mail *
N°commande *
Date commande *
Date livraison *
Motif retour *
Produit(s) *
  • Envoi du formulaire : Vous pouvez remplir le formulaire en ligne, et nous vous notifierons par email dès la réception. Vous pouvez aussi nous envoyer ce formulaire de rétractation par email, par fax, ou par courrier recommandé, accompagné de votre signature et de la date d'envoi (la date du courrier, de l'email ou du fax faisant foi).
  • Retour produits :

    Les modèles réalisés sur mesures et les catalogues ne sont ni repris ni échangés.

    Pour les autres articles l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours pour se rétracter à compter de la date de réception de la marchandise.

    Le retour par transporteur ou directement en Boutique doit s'effectuer dans l'emballage d'origine, en parfait état et non utilisé dans les 48 heures qui suivent notre accord de retour.

  • Remboursement : Le remboursement est effectué au plus tard dans les trente jours après la réception du colis diminué de 8,00 EUR de frais de gestion.